Demande de suppression de données

Cette page explique comment demander la suppression de vos données personnelles en lien avec le logiciel et les services Sovrium exploités par ESSENTIAL SERVICES. Selon la manière dont vous interagissez avec Sovrium, le processus peut différer.

1. Logiciel Sovrium (installations auto-hébergées)

Sovrium est une plateforme applicative auto-hébergée et pilotée par la configuration. Lorsqu’une organisation déploie Sovrium sur sa propre infrastructure, elle est le responsable du traitement de toutes les données utilisateur traitées par cette installation. ESSENTIAL SERVICES n’a pas accès aux données stockées dans les instances Sovrium auto-hébergées.

Si vous êtes utilisateur d’une application Sovrium :

• Contactez l’administrateur de l’organisation qui exploite l’application

• L’organisation est responsable du traitement de votre demande de suppression de données conformément aux lois applicables en matière de protection des données (ex. : RGPD)

• ESSENTIAL SERVICES ne peut pas supprimer les données des installations auto-hébergées car nous n’y avons pas accès

2. Facebook Login et authentification sociale

Les applications pilotées par Sovrium peuvent intégrer Facebook Login comme méthode d’authentification. Lorsque vous utilisez Facebook Login pour vous connecter à une application Sovrium, certaines données de votre profil Facebook peuvent être partagées avec cette application.

Les types de données suivants peuvent être stockés et sont soumis à suppression sur demande :

• Votre nom (tel que fourni par Facebook)

• Votre adresse e-mail

• L’URL de votre photo de profil

• Votre identifiant utilisateur Facebook

• Toute donnée spécifique à l’application créée lors de votre utilisation de l’application Sovrium

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Étape 1 : Supprimer l’application de Facebook

• Accédez à vos Paramètres Facebook

• Naviguez vers Paramètres et confidentialité > Paramètres > Apps et sites web

• Trouvez l’application Sovrium et cliquez sur « Supprimer » pour révoquer l’accès

• Cochez la case pour supprimer toute donnée que l’application a pu recevoir de Facebook

Étape 2 : Contacter l’administrateur de l’application

• Contactez l’organisation qui exploite l’application Sovrium

• Demandez la suppression de toutes les données personnelles stockées dans leur installation Sovrium, y compris les données reçues via Facebook Login

Étape 3 : Pour les applications exploitées par ESSENTIAL SERVICES

Si l’application est directement exploitée par ESSENTIAL SERVICES, vous pouvez demander la suppression de vos données en envoyant un e-mail à privacy@sovrium.com avec l’objet « Demande de suppression de données ». Veuillez inclure l’adresse e-mail associée à votre compte.

3. Site web sovrium.com

Le site sovrium.com collecte un minimum de données. Nous n’utilisons pas de cookies, ne demandons pas de comptes utilisateurs et ne collectons pas d’informations personnelles via notre site. Si vous pensez que nous détenons des données personnelles vous concernant suite à vos interactions avec notre site, vous pouvez nous contacter à privacy@sovrium.com pour en demander la suppression.

4. Confirmation de suppression des données

Lorsque nous recevons une demande de suppression de données valide pour les services exploités par ESSENTIAL SERVICES :

• Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours à compter de la réception

• Nous vous enverrons une confirmation une fois vos données supprimées

• Certaines données peuvent être conservées si la loi ou des obligations légales légitimes l’exigent

• Vous recevrez un code de confirmation par e-mail que vous pourrez utiliser pour vérifier le statut de votre demande de suppression

5. Contact

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• E-mail : privacy@sovrium.com

• Société : ESSENTIAL SERVICES, SAS au capital de 10 000 €

• RCS Paris — SIREN : 834 241 481

• SIRET : 834 241 481 00029

• TVA : FR04834241481

• Adresse : 128 Rue La Boétie, 75008 Paris, France

• Président : Thomas Jeanneau